• Tvoja košarica 0,00€

GDPR

INFORMACIJE O OBDELAVI OSEBNIH PODATKOV

ADLER GmbH d.o.o., Radnička cesta 27, Zagreb, davčna št.: 66411260710, pri opravljanju svoje dejavnosti zbira in obdeluje osebne podatke v skladu z vsemi veljavnimi zakoni in predpisi.

Zaščita in varnost osebnih podatkov naših strank, kupcev in poslovnih partnerjev je naša prednostna naloga.

Prosimo vas, da te informacije skrbno preberete!

Upravljavec osebnih podatkov
ADLER GmbH d.o.o. je upravljavec osebnih podatkov v skladu z zakonodajo in predpisi o varstvu osebnih podatkov. Kot upravljavec osebnih podatkov določa namene in sredstva obdelave osebnih podatkov ter je odgovoren za njihovo varnost in uporabo v papirni in/ali elektronski obliki. ADLER GmbH d.o.o. lahko v določenih primerih nastopa tudi kot obdelovalec podatkov.

Katere osebne podatke zbiramo
Vrsta osebnih podatkov, ki jih zbiramo, je odvisna od: vrste storitev, ki jih nudimo našim strankam, uporabnikom in kupcem, njihove namere uporabe storitev, vrste sklenjene pogodbe in uveljavljanja pravic, ki temeljijo na zakonodaji o varstvu osebnih podatkov. Najpogosteje gre za podatke, brez katerih storitve ni mogoče zagotoviti, in sicer:

  • osnovni osebni podatki (ime in priimek)

  • osnovni kontaktni podatki (naslov, telefonska številka, e-naslov)

  • podatki, povezani z uporabo programa zvestobe ADLER GmbH d.o.o.

  • podatki o uporabi spletne trgovine www.moj-toner.si

  • drugi osebni podatki, potrebni za uveljavljanje pravic na podlagi zakonodaje o varstvu potrošnikov

Zbiranje in uporaba osebnih podatkov
ADLER GmbH d.o.o. zbira in obdeluje osebne podatke z namenom vzpostavitve in izvajanja prodajnih transakcij za svoje izdelke in storitve, za izpolnjevanje zakonskih in regulatornih obveznosti ter zaradi zakonitih poslovnih interesov. Kadar to zahteva zakon, bomo za določene namene pridobili vašo izrecno privolitev.

Razlogi za obdelavo osebnih podatkov za sklenitev in izpolnitev pogodbenih obveznosti vključujejo:

  • prodajo blaga in storitev

  • prodajne in marketinške dejavnosti ADLER GmbH d.o.o.

  • upravljanje pogodbenega razmerja

  • reševanje reklamacij in pritožb

  • postopke izterjave dolgov

  • druge zakonske obveznosti, povezane s poslovanjem

Razlogi za obdelavo na podlagi zakonitega interesa vključujejo:

  • obveščanje o spremembah pogojev poslovanja

  • obveščanje o možnostih uporabe programa zvestobe

  • preprečevanje in odkrivanje prevar

Za vse druge obdelave, ki niso zajete zgoraj, bomo pridobili dodatno privolitev. Privolitev lahko kadarkoli prekličete.

Dostop do osebnih podatkov
ADLER GmbH d.o.o. izvaja tehnične in organizacijske ukrepe za zagotovitev, da se osebni podatki obdelujejo le v skladu z določenim namenom. Če je to nujno za izvajanje poslovanja, omogočimo dostop tretjim osebam: državnim organom in javnim institucijam, odvetnikom, servisnim službam, tiskarnam, finančnim ustanovam in drugim poslovnim partnerjem. Vsi razen državnih organov obdelujejo podatke izključno po navodilih ADLER GmbH d.o.o.

Obdelava osebnih podatkov
Osebni podatki se obdelujejo znotraj Evropskega gospodarskega prostora (EGP) s strani obdelovalcev navedenih v poglavju »Dostop do osebnih podatkov«, pri čemer je njihova odgovornost za varstvo in zaupnost podatkov določena s pogodbo ter skladno z vsemi tehničnimi, organizacijskimi in zakonskimi zahtevami.

Uresničevanje pravic
V skladu z zakonodajo imate pravico do:

  • informacij o obdelavi vaših osebnih podatkov

  • preklica privolitve kadarkoli

  • popravka ali dopolnitve podatkov

  • izbrisa podatkov, ko niso več potrebni

  • pritožbe ADLER GmbH d.o.o. ali pristojnemu organu

Zahtevke lahko oddate preko:

  • pošte na naslov ADLER GmbH d.o.o., Radnička cesta 27, Zagreb

  • e-pošte iz registriranega naslova na info@adler.hr

  • spletnega obrazca na www.moj-toner.si

Zahtevek mora biti podan osebno, z možnostjo identifikacije vlagatelja.

Pravica do pritožbe nadzornemu organu
Poleg pritožbe ADLER GmbH d.o.o. se lahko pritožite tudi pri Agenciji za varstvo osebnih podatkov, Martićeva 14, Zagreb, tel: 00385 (0)1 4609 999, e-pošta: azop@azop.hr, spletna stran: www.azop.hr

Hramba osebnih podatkov
Rok hrambe je odvisen od namena obdelave:

  • Podatki za prodajne transakcije: 12 mesecev po zadnji uporabi

  • Podatki, zbrani na podlagi zakonov: v skladu z zakonskimi roki (npr. Zakon o računovodstvu)

Kontakt
Za vprašanja glede obdelave osebnih podatkov nas kontaktirajte:

Za uveljavljanje pravic uporabite načine, opisane v poglavju »Uresničevanje pravic«.

Posodobitev informacij o obdelavi osebnih podatkov
ADLER GmbH d.o.o. redno posodablja informacije o obdelavi podatkov. Veljavna različica je vedno dostopna na www.moj-toner.si. Ob večjih spremembah vas bomo neposredno obvestili in objavili spremembe na spletni strani.

Obdelava osebnih podatkov za dostavo in vračila
Za namen dostave in vračil zbiramo:

  • ime in priimek

  • naslov za dostavo

  • telefonsko številko

  • informacije o dostavni lokaciji

Ti podatki se posredujejo pogodbenim partnerjem (logističnim službam) izključno za namene izvedbe storitve.

Obdelava osebnih podatkov za članstvo v programu zvestobe
Članstvo v programu zvestobe je prostovoljno in se prijavi preko obrazca na www.moj-toner.si. Prijava vključuje obdelavo podatkov, opisanih v tem dokumentu, ter podatkov o nakupih. Vaš profil bo povezan z računom v spletni trgovini.

Uporabnik lahko kadarkoli prekliče svojo privolitev in s tem preneha biti član. ADLER GmbH d.o.o. si pridržuje pravico do nadaljnje obdelave podatkov v meri, potrebni za izpolnjevanje pravnih obveznosti.

Piškotki (cookies) in sledenje spletni aktivnosti
Piškotek je besedilna datoteka, ki jo spletna stran shrani na vašo napravo. ADLER GmbH d.o.o. jih uporablja za izboljšanje uporabniške izkušnje in delovanja spletne trgovine (npr. ogled izdelkov, premikanje po straneh, košarica ipd.).

Piškotke lahko kadarkoli izbrišete ali blokirate v brskalniku, vendar to lahko vpliva na funkcionalnosti strani.

Uporabljamo storitve, kot je Google Analytics, za analizo obiska in prikaz oglasov. Prikazovanje oglasov lahko onemogočite pri ponudniku oglasov.

Novice in uporaba podatkov za trženje
Za prejemanje novic se prijavite na Newsletter. Prijava vključuje vnos e-pošte in izpolnjevanje označenih polj. Odjavo lahko izvedete preko povezave v e-pošti ali v svojem uporabniškem profilu.

Za pošiljanje novic lahko uporabimo tehnične storitve zunanjih partnerjev, ki vaše podatke uporabljajo izključno za ta namen in v obdobju prijave.

Podatkov ne bomo delili s tretjimi osebami, razen v primerih navedenih zgoraj. Če se ne prijavite na Newsletter, boste prejemali le obvestila, povezana z vašimi naročili ali spremembami v poslovanju.